Question 1

Miten 30 sekunnin avatar-esikatselu toimii?

Accepted Answer

Lataat alkuperäisen kuvan, ja muutamassa sekunnissa luomme tarinaa varten henkilökohtaisen avatarin. Yksityisyyden vuoksi ja GDPR:n mukaisesti alkuperäinen kuva poistetaan heti avatarin luomisen jälkeen — säilytämme vain avatarin, emme koskaan kuvaa.

Question 2

Pitääkö minun luoda tili kokeillakseni?

Accepted Answer

Ei. Voit luoda avatarin ja esikatsella tarinan ilmaiseksi ilman tiliä — 2 avatarin käyttöoikeudella. Jos luot (ilmaisen) tilin, saat käyttöösi 6 avataria ja edistymisesi tallentuu, jotta sinun ei koskaan tarvitse aloittaa alusta.

Question 3

Mitä maksutapoja hyväksytte?

Accepted Answer

Hyväksymme kortin (Visa ja Mastercard), MB WAY:n, Multibancon ja PayPalin. Valitset haluamasi tavan kassalla, täysin turvallisesti.

Question 4

Ovatko tietoni ja lapseni kuva turvassa?

Accepted Answer

Kyllä. Käytämme Googlen infrastruktuuria GDPR:n mukaisesti, ja lapsesi tietojen suojasta huolehditaan suurimmalla mahdollisella huolella jokaisessa prosessin vaiheessa.

Question 5

Voinko saada rahat takaisin, jos en pidä lopputuloksesta?

Accepted Answer

Voit aina pyytää mukana tulevat 2 muutoskierrosta, jos jokin ei ole odotetun mukainen. Kun kirja on hyväksytty, painettu ja lähetetty, rahojen palautus ei ole enää mahdollista.

Question 6

Miten otan teihin yhteyttä?

Accepted Answer

Yhteydenottosivumme lomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen info@epicstoriez.com.

Question 7

Kuinka monta muutoskierrosta sisältyy?

Accepted Answer

Jokaiseen kirjaan sisältyy 2 ilmaista muutoskierrosta. Kun olet nähnyt lopputuloksen, voit pyytää muutoksia, kunnes se vastaa mielikuvaasi.

Question 8

Voinko kirjoittaa tarinan itse, vai pitääkö sen olla tekoälyn luoma?

Accepted Answer

Molemmat vaihtoehdot ovat käytettävissä. Voit antaa meidän luoda sen automaattisesti, tai kirjoittaa itse tarinan, otsikon ja takakannen tekstin — sinun tarvitsee vain pysyä kunkin sivun merkkirajoituksen sisällä.

Question 9

Kuinka monta hahmoa kirjassa voi olla?

Accepted Answer

Enintään 5 hahmoa yhteensä, joista vähintään 1 ja enintään 2 voivat olla päähenkilöitä.

Question 10

Kuinka kauan fyysisen kirjan toimitus kestää?

Accepted Answer

Manner-Portugalissa 6-10 arkipäivää kirjan hyväksymisen jälkeen; saarilla 6-15 arkipäivää. Muihin määränpäihin toimitusaika lasketaan automaattisesti ja näytetään kassalla.

Question 11

Saanko alennusta, jos ostan useamman kuin yhden kirjan?

Accepted Answer

Kyllä! Toisesta ostamastasi kirjasta saat 20 % alennuksen.

Question 12

Mille ikäryhmälle kirja sopii?

Accepted Answer

Kaikenikäisille! Se ei ole vain lapsille — se on tehty koko perheelle, jopa lemmikillesi.

Question 13

Mitä formaatteja on olemassa ja paljonko ne maksavat?

Accepted Answer

Meillä on kaksi vaihtoehtoa: digitaalinen ekirja hintaan 10 €, sekä ekirja + kovakantinen painettu kirja -paketti hintaan 39,99 €.

Question 14

Millaisen kuvan minun pitää lähettää avatarin luomista varten?

Accepted Answer

Terävä kuva, kasvot hyvin näkyvissä ja kameraan päin käännettynä, hyvässä valaistuksessa, ilman aurinkolaseja tai hattua kasvojen peittona.

Question 15

Miten muutoskierrokset toimivat?

Accepted Answer

Voit pyytää muutosta millä tahansa sivulla, jossa löydät jonkinlaisen virheen. Pyrimme minimoimaan tämän mahdollisimman paljon kehittyneellä tekoälymallillamme, mutta tekoäly voi joskus tehdä pieniä virheitä. Jos jokin ei vieläkään ole kunnossa ensimmäisen muutoskierroksen jälkeenkään, voit pyytää toisen muutoskierroksen.

Question 16

Voinko peruuttaa tilauksen?

Accepted Answer

Kyllä, voit peruuttaa milloin tahansa, ilman kuluja ja ilman sitoutumisaikaa.

Question 17

Saanko alennusta, jos ostan useamman kuin yhden kirjan tai tilauksen?

Accepted Answer

Kyllä! Toisesta aktiivisesta tilauksestasi saat 10 % alennuksen.

Question 18

Mikä on MyStoriez+ ja mitä siihen sisältyy?

Accepted Answer

Se on tilaus, joka on suunniteltu erityisesti lapsille, valmiiden tarinoiden avulla, jotka auttavat heitä oppimaan tunteista, rohkeudesta ja luonteesta.

Question 19

Mille ikäryhmälle tilaus on tarkoitettu?

Accepted Answer

Se on suositeltu 4–11-vuotiaille lapsille.

Question 20

Kuinka monta kirjaa saan kuukaudessa?

Accepted Answer

Voit saada yhden kirjan kuukaudessa, tai ostaa heti koko 12 kirjan kokoelman. Kun tilaat, valitset toimitusjärjestyksen tai jätät sen satunnaiseksi — kirja saapuu kotiin joka kuukausi.

Question 21

Voinko lahjoittaa tilauksen jollekulle toiselle?

Accepted Answer

En vielä, mutta tämä ominaisuus on pian saatavilla.

Question 22

Missä maissa EpicStoriez on saatavilla?

Accepted Answer

Tällä hetkellä 12 maassa: Portugali, Espanja, Ranska, Saksa, Italia, Alankomaat, Belgia, Irlanti, Itävalta, Ruotsi, Tanska ja Suomi. Arvioimme aina uusia markkinoita.

Question 23

Millä kielillä kirjani voi olla?

Accepted Answer

Kirjan teksti voidaan luoda 14 kielellä: Portugali, Brasilianportugali, Britti-englanti, Amerikanenglanti, Australianenglanti, Espanja, Ranska, Saksa, Italia, Hollanti, Ruotsi, Norja, Tanska ja Suomi. Valitset kielen kirjan luomisen alussa.

Question 24

Ovatko hinnat aina euroissa?

Accepted Answer

Ei välttämättä. Hinnat näytetään maasi kaupan paikallisessa valuutassa — jos käytät toisen maan kauppaa, summat näkyvät muunnettuna kyseiseen valuuttaan.

Question 25

Toimitatteko fyysisiä tuotteita (painettu kirja, Epic Shop -tuotteet) maahani?

Accepted Answer

Kyllä, kaikkiin listamme maihin. Toimituskustannukset ja -aika lasketaan automaattisesti määränpään mukaan ja näkyvät aina ennen oston viimeistelyä.

Question 26

Mitä tuotteita Epic Shopissa on?

Accepted Answer

Henkilökohtainen t-paita (25 €), henkilökohtainen huppari (45 €), henkilökohtainen muki (15 €) ja henkilökohtainen juliste (20 €) — kaikki valitsemasi hahmon avatarilla (ja nimellä, jos haluat).

Question 27

Miten muokkaan Epic Shop -tuotetta?

Accepted Answer

Valitse väri ja koko, valitse jo luotu avatar (tai luo uusi), ja sijoita avatar/nimi painoalueelle haluamallasi tavalla, reaaliaikaisella esikatselulla.

Question 28

Toimitatteko kaikkialle Suomeen?

Accepted Answer

Kyllä, toimitusaika ja kustannukset vaihtelevat alueen mukaan ja lasketaan automaattisesti kassalla.

Question 29

Toimitatteko myös muihin maihin?

Accepted Answer

Kyllä — katso yllä oleva kategoria "Kansainvälinen" nähdäksesi koko listan 12 maasta.

Usein kysytyt kysymykset.

Yleistä

Henkilökohtainen kirja

MyStoriez+

Kansainvälinen

Epic Shop

Toimitus

Saa taikaa sähköpostiisi.